Incl. IVA

Accordo per il software, i servizi ed i contenuti del sito web

Il seguente Contratto di International Ecommerce („Contratto“) è un contratto tra l'utente e Marketa Vanickova („International Ecommerce“) e stabilisce i termini su cui International Ecommerce fornisce Moduli (definiti in basso) con servizi addizionali e soluzioni ecommerce. Questo Contratto diventa effettivo nel momento in cui si clicca il pulsante „accetto“ che si trova in questi termini. Se si sta concludendo questo accordo per conto di una società, si garantisce di avere l'autorità legale di vincolare quella società. Con la presente l'utente rinuncia ad ogni diritto applicabile nel richiedere una firma originale, non elettronica o la consegna o la conservazione di documenti non elettronici, nella misura consentita dalla normativa vigente. SE E' IN DISACCORDO CON UNO DEI TERMINI DI QUESTO ACCORDO, L'UTENTE NON POTRA' UTILIZZARE IL SITO WEB DI INTERNATIONAL ECOMMERCE.



1. Definizioni

Contenuto“ indica qualunque informazione che si potrà generare o incontrare attraverso l'utilizzo del sito web International Ecommerce, come interfacce utenti, interfacce visive, marchi di fabbrica, loghi, file di dati, caratteristiche dei dispositivi, testi scritti, software, grafiche, fotografie, immagini, suoni, illustrazioni, messaggi e codici informatici, inclusi in modo non limitativo il progetto, la struttura, la scelta, il coordinamento, l'espressione, il „look and feel“ e la disposizione di tale Contenuto, presente sul Sito.

Modulo“ indica un prodotto e servizio che è incluso nel modulo che viene ascuistato ed ordinato attraverso il sito web International Ecommerce.

L'offerta „International Ecommerce Fixing Services“ si occupa della risoluzione dei principali e più conosciuti bug dei maggiori ecommerce Opensource quali Magento, Opencart, Prestashop e WooCommerce, ad un prezzo accessibile.

Fornitori di Servizi di Terze Parti“ indica una terza parte, diversa da International Ecommerce, che fornisce servizi.

Servizio di spedizione“ è un servizio per negozi online o consumatori finali che si occupa di spedizioni economiche di pacchi in tutto il mondo.

Noi“ o „nostro“ indica il sito web International Ecommerce e la società.

Tu“, „Tuo“, o „utente“ indica te stesso e/o la società o un'altra entità legale per la quale si sta sottoscrivendo questo Contratto.

Le tue informazioni“ indica qualunque informazione fornita a International Ecommerce in qualunque area pubblica (inclusa, senza limitazione, l'area feedback di International Ecommerce) o attraverso qualunque comunicazione. L'utente è l'unico responsabile per le proprie informazioni, e noi agiamo da condotto passivo per la distribuzione online e la pubblicazione delle informazioni.

 

2. Licenze

La licenza per il modulo è una licenza che può utilizzare solo un cliente nel proprio negozio specificato nell'ordine. Il modulo viene concesso in licenza e non venduto.

E' vietato prendere moduli o qualunque parte dei moduli installati acquistati dal sito web International Ecommerce e rivenderli, modificarli o inserirli su un altro sito web.



3. Pagamenti, Tasse e Politica dei Rimborsi

Si accetta di pagare i servizi di International Ecommerce Fisxing Service o per tutti i moduli e servizi inclusi (quali il servizio di installazione, assicurazione Money back e controllo antivirus) acquistati attraverso il sito web International Ecommerce. L'UTENTE E' RESPONSABILE PER IL PAGAMENTO PUNTUALE DEI MODULI ORDINATI CON TUTTI I SERVIZI INCLUSI CON UN METODO DI PAGAMENTO VALIDO.

Il prezzo totale includerà il prezzo del Modulo più ogni tassa applicabile;le tasse si basano sull'indirizzo di fatturazione e sulla percentuale delle tasse in vigore nel momento dell'acquisto del modulo.

Metodi di pagamento disponibili sul sito International Ecommerce:

- pagamento con carta di credito

- pagamento con bonifico bancario

International Ecommerce copre tutti i moduli installati con l'assicurazione Money back. Se dovesse verificarsi un'incompatibilità durante l'installazione con altri moduli installati nel negozio dell'utente, quest'ultimo ha diritto al rimborso per l'acquisto del modulo.



4. Spedizione

La spedizione dei moduli ed i servizi di fissaggio di International Ecommerce sono effettuati con mezzi elettronici. I moduli con servizi aggiuntivi inclusi vengono installati direttamente sul sito web dell'utente. I tempi di consegna dei moduli dal momento in cui viene effettuato e pagato l'ordine, è di 24 ore.

 

5. Restituzione Prodotto

I clienti che acquistano i moduli con il servizio aggiuntivo di assicurazione Money back, hanno diritto al rimborso per la spesa del modulo, per motivi quali l'incompatibilità con altri moduli installati nel negozio dell'utente.

Le soluzioni per e-commerce vengono spedite come contenuti digitali, secondo quanto previsto dall'Articolo § 1837 (1) del Codice Civile e non è possibile recedere dal contratto.



6. Utilizzo del Sito da parte dell'Utente

6.1. Contenuti. Eccetto i casi in cui sia espressamente previsto in questo contratto, nessuna parte e nessun contenuto del sito web International Ecommerce può essere copiato, riprodotto, pubblicato, caricato, postato, reso pubblico, codificato, tradotto, trasmesso o distribuito in alcun modo (compreso il „mirroring“) ad altri computer, siti web o ad altri mezzi di pubblicazione o distribuzione o a imprese commerciali, senza l'esplicito consenso scritto di International Ecommerce.

6.2. Attività Riservate. L'utente non potrà utilizzare alcun „deep-link“, „page-scrape“, „robot“, „spider“ o altri dispositivi automatici, programmi, algoritmi o metodologie, o qualunque altro tipo di processo manuale equivalente utilizzato per accedere, acquisire, copiare o monitorare parti di International Ecommerce o qualunque Contenuto, né potrà in alcun modo riprodurre o aggirare la struttura di navigazione del sito o dei Contenuti per ottenere o per cercare di ottenere materiali, documenti o informazioni attraverso qualunque mezzo che non sia stato volutamente messo a disposizione dal sito web International Ecommerce. International Ecommerce si riserva il diritto di bloccare questo tipo di attività.

L'utente accetta di non intraprendere alcuna azione che comporti un eccessivo o sproporzionato carico sull'infrastruttura del sito web International Ecommerce o sui sistemi e le reti connesse.

L'utente non potrà utilizzare il sito web International Ecommerce o i suoi Contenuti per qualunque scopo che sia illegale o proibito da questo Contratto, né potrà sollecitare la prestazione di attività illegali o di altre attività che infrangono i diritti di International Ecommerce o di altri.



7. Altri Termini e Condizioni

International Ecommerce potrà modificare i prodotti o servizi offerti dal sito web International Ecommerce, o sui prezzi applicabili per i prodotti o servizi, in qualunque momento, senza preavviso. I materiali sul sito web International Ecommerce, riguardo i prodotti e servizi, potrebbero non essere aggiornati, e International Ecommerce non si prende alcun impegno nell'aggiornare i materiali sul sito web International Ecommerce riguardo a tali prodotti e servizi.

 

8. Riservatezza

L'utente di seguito concorda che il sito web International Ecommerce, (compreso il Software o qualunque altra sua parte) contiene informazioni esclusive e confidenziali che sono protette dalle normative vigenti.



9. Limitazione della Responsabilità

L'utente concorda che i prodotti venduti sono componenti del negozio online con servizi aggiuntivi, International Ecommerce Fixes, o Ecommerce Solutions per scopi prevalentemente aziendali. International Ecommerce non è responsabile dei difetti causati dall'installazione di moduli o da International Ecommerce Fix, né per qualunque difetto conseguente che si verifichi in futuro con l'utilizzo di questi componenti.



10. Protezione Dati Personali del Cliente

Il Venditore si impegna a proteggere e trattare i dati personali del Cliente in conformità con le normative vigenti in merito in UE ed in Repubblica Ceca.

Inoltre, il Venditore si impegna ad inserire sul suo sito web internationalecommerce.net un documento informativo che informa il Cliente sull'acquisizione, la protezione ed il trattamento dei suoi dati personali.

Il Cliente accetta di fornire le proprie informazioni personali per l'esecuzione dell'ordine e per il contratto di acquisto.

Il Venditore concorda che i dati personali acquisiti dal Cliente verranno utilizzati esclusivamente per l'esecuzione dell'ordine e per la stipula del contratto di acquisto.

Il consenso per il trattamento dei dati personali potrà essere revocato in qualunque momento dal Cliente.

 

11. Comunicazioni commerciali

In conformità con la Normativa Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), International Ecommerce non invierà comunicazioni commerciali ai clienti, ai potenziali clienti e agli utenti registrati.

 

Termini e Condizioni Generali

Portale internet di International Ecommerce, Marketa Vanickova, con sede legale a Hejnicka 537, Raspenava, 46401, N. Identificativo Impresa: 06729592, iscritta al Registro di Commercio.

(di seguito denominata „International Ecommerce“)

 

1) Disposizioni Introduttive

a)Termini di Contratto di International Ecommerce, con sede legale a Hejnicka 357, Raspenava, 46401, N. Identificativo Impresa: 06729592, iscritta al Registro delle Imprese (di seguito denominata „Venditore“) opera nella vendita di prodotti, disciplina i rapporti contrattuali, i diritti e gli obblighi derivanti dal contratto di acquisto stipulato tra il Venditore ed una persona fisica (di seguito denominata „Compratore“) tramite il negozio online di proprietà del Venditore, in accordo con le norme vigenti nella Repubblica Ceca, in particolare secondo le disposizioni dell'Articolo § 1751 comma 1 della legge N. 89/2012 Coll., del Codice Civile, come successivamente modificato. Il portale International Ecommerce gestito dal Venditore si trova all'indirizzo internet: https://internationalecommerce.net (di seguito denominato „Portale Internet“). Una soluzione alternativa delle controversie è inoltre disponibile attraverso l'utilizzo del form all'indirizzo internet: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

b) Gli attuali Termini e Condizioni contrattuali non si applicano alla conclusione di un contratto di acquisto con un soggetto giuridico come Compratore o con una persona che inserisca un ordine nell'ambito della sua attività commerciale o di lavoro autonomo.

c) Nell'ambito del contratto di vendita stipulato tra il Venditore ed il Compratore, è possibile applicare delle modifiche alle condizioni generali di contratto che annullino le condizioni contrattuali attuali.

d) Il contratto di vendita, le condizioni contrattuali e il testo informativo riguardante la protezione dei dati personali vengono mantenuti in lingua Inglese. Le condizioni contrattuali e le informazioni riguardo la protezione dei dati personali sono parte del contratto di vendita stipulato tra Venditore e Compratore.

e) Il Venditore ha la possibilità di modificare, cambiare o aggiornare Termini e Condizioni e testo informativo sulla protezione dei dati personali. Queste azioni non sono in alcun modo pregiudicate dai diritti e dagli obblighi scaturiti dalla versione precendente dei Termini e Condizioni e del testo informativo riguardo la protezione dei dati personali. I testi sopra menzionati si trovano sul sito web del Venditore e sono sempre disponibili per il Compratore.

 

2) Chiusura del Contratto di Acquisto

a) International Ecommerce, gestito dal Venditore, include l'offerta di una vasta gamma di prodotti contenenti una descrizione ed un prezzo di vendita. I prezzi sono indicati al netto dell'IVA, per la sola esportazione al di fuori dell'Unione Europea. Le suddette informazioni sono valide per la durata della disponbilità del portale internet. Il sito web International Ecommerce contiene inoltre informazioni sui costi di consegna dei prodotti.

b) Il contratto di acquisto viene stipulato al di fuori della sede del commerciante attraverso il sito web del Venditore, dove il portale internet è collocato.

c) Nei casi in cui il contratto di acquisto venga stipultato a livello internazionale tra Venditore e Compratore, il Compratore è a conoscenza del fatto che egli/ella sosterrà le spese collegate compresi gli oneri doganali o altri costi in base alle leggi in vigore in determinati stati.

d) Il contratto di acquisto viene stipulato sul sito web del Venditore per mezzo di un modulo d'ordine fornito al Compratore, dopo aver inserito il prodotto selezionato all'interno del carrello della spesa virtuale. Questo modulo deve essere completato dal Compratore. Oltre a fornire informazioni sui prodotti ordinati, il pagamento e i metodi di consegna, il modulo contiene anche le informazioni di contatto del Compratore, che vengono richieste per poter completare l'ordine.

e) Prima di inviare l'ordine, il Compratore ha il diritto di controllarlo e, se necessario, di modificare i dati inseriti. L'ordine viene inviato premendo il pulsante „invia“, che si trova sotto al modulo di riepilogo dell'ordine.

f) L'ordine diventa vincolante sia per il Venditore che per il Compratore nel momento in cui il Compratore invia un ordine tramite il modulo ordini ed il Venditore conferma l'ordine stesso. Al Compratore verrà inviato un avviso di ricevimento dell'ordine e di processamento tramite un messaggio di posta elettronica.

g) Inviando il modulo d'ordine il Compratore accetta che il Venditore utilizzi l'indirizzo di posta elettronica per comunicare ed inviare informazioni ai Compratori.

 

3) Condizioni di Pagamento

a) Il Venditore consente al Compratore di pagare l'ordine, incluse le spese di spedizione, tramite diversi metodi di pagamento. Il Compratore può decidere quale delle opzioni offerte è più adatta alle sue esigenze.

b) I metodi di pagamento che possono essere utilizzati per pagare l'ordine tramite il negozio online del Venditore comprendono:

- Carte di Credito

- Paypal

- Bonifico Bancario

c) Non appena il prezzo dell'ordine, incluso il costo per il trasporto, viene saldato, il Venditore emetterà un documento fiscale per il Compratore.

d) Con l'atto di registrazione della vendita, il Venditore ha l'obbligo di emettere una ricevuta per il Compratore. Simultaneamente, egli è tenuto a registrare l'importo fatturato presso l'amministrazione fiscale online o almeno entro 48 ore nel caso in cui si dovesserero verificare dei guasti tecnici.

 

4) Obbligo Fiscale

a) I prezzi dei prodotti indicati sul sito web del Venditore includono le tasse.

b) I prezzi dei prodotti esportati fuori dall'Unione Europea sono da intendersi IVA esclusa.



5) Recesso dal Contratto

a) Il recesso dal contratto segue le norme attualmente vigenti sul territorio della Repubblica Ceca, principalmente secondo le disposizioni del Codice Civile.

b) Il Compratore è a conoscenza del fatto che non è possibile recedere da un contratto di acquisto nel momento in cui quest'ultimo è stato stipulato in piena consapevolezza del fatto che i prodotti selezionati sono stati modificati o variati in basse alle richieste del Compratore.

c) Conformemente a quanto previsto dall' Articolo 1829 (1) del Codice Civile, il Compratore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. Questo diritto non è applicabile nel caso definito nell'Articolo 4 (b).

- Il recesso da un contratto di vendita può essere inviato al Venditore tramite comunicazione elettronica (a mezzo email).

- Il recesso può essere inoltre inviato per iscritto all'indirizzo del Venditore indicato nella parte introduttiva dei presenti Termini e Condizioni Generali.

d) Se il Compratore recede da un contratto di acquisto, il contratto viene cancellato. Il Compratore è quindi obbligato a restituire immediatamente le merci acquistate al Venditore.

- I prodotti devono essere consegnati al Venditore entro 14 giorni dalla data di recesso dal contratto di acquisto.

- Il Compratore prende atto del fatto che, in caso di recesso dal contratto di acquisto, egli/ella si farà carico delle spese per la spedizione delle merci al Venditore.

e) In caso di recesso dal contratto, il Venditore si assume l'obbligo di rimborsare il Compratore.

- Gli importi a credito verranno rimborsati al Compratore nello stesso modo in cui sono state inviati al Venditore.

- Il Venditore si assume l'obbligo di restituire gli importi al Compratore entro 14 giorni dalla data di comunicazione del recesso dal contratto di acquisto, a condizione che i prodotti siano stati restituiti o che sia provata l'avvenuta spedizione al Venditore da parte del Compratore.

- Il Venditore non è obbligato a restituire gli importi al Compratore prima che questi ultimi siano stati resi o, almeno, fino a che non ci sia prova a di invio alla ditta di spedizioni.

f) Nel caso di danni o alterazioni presenti sui prodotti resi, il Venditore è autorizzato a ridurre proporzionalmente l'importo da restituire al Compratore.

g) Allo stesso modo, il Venditore è altresì autorizzato a recedere dal contratto di vendita fino a che il Compratore non abbia preso in consegna i prodotti.

In caso di recesso dal contratto di vendita da parte del venditore (g), quest'ultimo ha l'obbligo di restituire immediatamente gli importi ricevuti dal Compratore.

 

6) Consegna dei prodotti

a) Il Venditore ha l'obbligo di consegnare i prodotti all'indirizzo indicato dal Compratore sul modulo d'ordine.

b) Il Venditore fornisce inoltre il servizio di consegna internazionale su tutti i prodotti disponibili.

c) Il Compratore ha l'obbligo di accettare l'ordine all'indirizzo indicato sul modulo d'ordine.

d) Se il Compratore non prende in consegna i prodotti, questi verranno restituiti al Venditore e successivamente riconsegnati. Il Compratore è a conoscenza del fatto che egli o ella è responsabile dei costi di riconsegna delle merci.

e) Una volta ricevuta la spedizione, il Compratore è tenuto a controllare l'integrità del pacco e del suo contenuto.

i. Nell'eventualità in cui il Compratore identifichi un qualsiasi danno al pacco, deve immediatamente comunicarlo al corriere.

ii. Se il Compratore riceve la consegna in condizioni che indichino che il pacco sia stato manomesso senza autorizzazione, egli/ella non è obbligato a prendere in consegna il pacco dal corriere.

 

7) Diritti per Adempimento Difettoso

a) I diritti e gli obblighi per un adempimento difettoso sono regolati dalle norme applicabili in materia di tutela dei consumatori.

b) Il Venditore garantisce che, nel momento in cui viene effettuato l'invio del pacco, i prodotti sono privi di difetti che potrebbero compromettere i diritti del Compratore.

c) Il Venditore è inoltre responsabile del fatto che i prodotti consegnati corrispondano alle condizioni indicate nella presentazione e nella descrizione fornite online.

 

8) Altri Diritti ed Obblighi

a) In virtù di questa disposizione, i compratori acquisiscono i diritti di possesso dei prodotti non appena effettuato il versamento dell'importo concordato nel contratto di acquisto.

b) Qualunque tipo di reclamo riguardo la consegna deve essere inviato al Venditore a mezzo di comunicazione elettronica (tramite email). Il Venditore è quindi obbligato ad inviare al Compratore le informazioni riguardo la gestione del reclamo, a mezzo di comunicazione elettronica (tramite email).

c) L'istituzione competente per tutte le conciliazioni in via extragiudiziale dei contenziosi emersi dalla stipula di un contratto di acquisto tra il Venditore e il Compratore, è Czech Trade Inspection con sede legale a Stepanska 567/15, 120 00 Praha 2, raggiungibile tramite l'indirizzo Internet: https://adr.coi.cz/



Modulo di Cancellazione Ordine – Modello

Se desideri cancellare il tuo ordine, compila questo modulo ed invialo al nostro indirizzo.

- Il nostro Indirizzo: Email: info@internationalecommerce.net

- Con la presente cancelliamo l'ordine per l'acquisto dei seguenti prodotti (*) di questi servizi:

- Ordinato/Consegnato

- Nome Cliente

- Indirizzo Cliente

- Firma Cliente (solo per la versione cartacea)

- Data

______________
(*) Cancellare la voce non pertinente



9) Protezione dei Dati Personali del Compratore

a) Il Venditore si impegna a proteggere e trattare i dati personali del Compratore secondo quanto previsto dalla legislazione Ceca ed Europea a tale riguardo.

b) Inoltre il Venditore si impegna ad inserire sul proprio sito web, internationalecommerce.net, un documento che informa il Compratore circa l'acquisizione, la protezione ed il trattamento dei dati personali del Compratore.

c) Il Compratore accetta di fornire le proprie informazioni personali per l'esecuzione dell'ordine e per il contratto di acquisto.

d) Il Venditore acconsente al fatto che i dati personali acquisiti verranno utilizzati esclusivamente per l'esecuzione dell'ordine e per la stipula del contratto di acquisto.

e) Il consenso per il trattamento dei dati personali potrà essere revocato in qualunque momento dal compratore.



10) Comunicazioni Commerciali

a) Conformemente con quanto previsto dal Regolamento Generale sulla Raccolta dei Dati (GDPR), International Ecommerce non invia alcuna comunicazione di carattere commerciale ai clienti, ai potenziali clienti o agli utenti registrati.

 

11) Disposizioni Finali dei Termini e Condizioni Generali

a) Nel caso di una situazione non prevista nei presenti Termini e Condizioni Generali, International Ecommerce effettuerà delle modiche e le risoluzioni sono regolate dalle norme vigenti in UE.

b) Qualora il contratto di acquisto sia stipulato a livello internazionale, il Compratore è a conoscenza del fatto che in queste circostanze la stipula del contratto di acquisto, il recesso dal contratto di acquisto, ecc., saranno regolati dalle le norme vigenti in UE.

c) Il Venditore concorda nel mettere a disposizione del pubblico l'attuale versione dei Termini e Condizioni Generali e del Testo Informativo per la Protezione e il Trattamento dei Dati Personali, sul sito web internationalecommerce.net.

 

12) Limitazione della Responsabilità

12.1 A tali condizioni, nessuna norma esclude o limita la nostra responsabilità per la morte o la lesione causate da una nostra negligenza.

12.2 In base all'Articolo 12.1, non possiamo essere ritenuti responsabili per qualunque conseguente (indiretta), speciale o criminale perdita di profitto, danno, costi o spese, ossia perdita di dati causata dal prodotto, perdita di profitto, perdita di reddito; perdita di tempo o di tempo libero.

12.3 Non possiamo essere ritenuti responsabili per danni causati dall'installazione errata o dall'installazione del prodotto effettuata senza seguire le istruzioni fornite, dalla negligenza nella manutenzione o dall'uso improprio del prodotto.

12.4 Si accetta la responsabilità solo per i prodotti che risultino effettivamente difettosi a causa di una nostra negligenza. La nostra responsabilità è esclusa nel caso in cui il danno sia stato causato da una terza persona, quale il produttore dei prodotti venduti, nel cui caso il rimborso dovrebbe essere richiesto preferibilmente dal compratore o dall'agente assicuratore al produttore.

12.5 Non saremo ritenuti responsabili per qualunque inadempimento dei nostri obblighi che sia stato causato da situazioni di particolare emergenza (catastrofe naturale, disastro naturale, sciopero). La nostra responsabilità totale non supererà il 100% del prezzo pagato per la spedizione dei prodotti (fatta eccezione per la morte o le lesioni a persone, vedere 12.1).



13) Spedizione

Tutte le spedizioni sono assicurate. Nel caso di perdita di una spedizione causata dal corriere, verrà effettuata una nuova spedizione, basata sull'ordine inviato, a favore del compratore, in una data di consegna disponibile, senza l'applicazione di spese aggiuntive.



Consegna

Offriamo la consegna gratuita ed assicurata in tutto il mondo.

Se come metodo di pagamento verrà utilizzato PayPal o Carta di Credito, non verranno addebitati costi aggiuntivi.

Le spedizioni a qualunque paese nel mondo, solitamente richiedono dai 3 ai 5 giorni lavorativi.



Questi Termini e Condizioni diventeranno effettivi in data 17.1.2019

In data 17.1.2019, Raspenava

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